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Facebook bietet mit COVID-19 eine neue Möglichkeit für Communities, sich gegenseitig zu helfen

Von Melanie Strebe

Veröffentlicht am 13.03.2020

Facebook erweitert seine Community-Hilfe-Funktion, um Nachbarn anzufordern und bieten Hilfe während der COVID-19 Pandemie, das Unternehmen hat angekündigt,. Die Funktion wurde erstmals im Jahr 2017 eingeführt, als eine Möglichkeit für Menschen, sich gegenseitig nach Naturkatastrophen oder von Menschen verursachten Katastrophen zu helfen, aber jetzt wird es erweitert, um mit der Gesundheitskrise zu helfen. Die Funktion wird jetzt in den USA, Großbritannien, Frankreich, Australien und Kanada ausgerollt und wird in den kommenden Wochen in weitere Länder kommen.

Sie können Facebooks Community-Hilfsbereich über das COVID-19-Informationszentrum erreichen, das Sie oben im News Feed finden, oder indem Sie den Bereich direkt ansteuern. Dort können Sie nach Beiträgen filtern, die Hilfe anbieten oder erbitten, und Sie können auch auswählen, welche Art von Hilfe Sie suchen, mit Kategorien wie Babybedarf, Transport oder Lebensmittel. In den einzelnen Beiträgen wird angegeben, wie weit die Person von Ihnen entfernt ist, und Sie können dann öffentlich mit einem Kommentar antworten oder privat antworten.

NextDoor hat vor zwei Wochen eine ähnliche Hilfekarte eingeführt, aber die größere Nutzerbasis von Facebook und die prominente Platzierung der Hilfefunktion könnten ihr eine viel größere Reichweite verleihen. Facebook erlaubt es den Nutzern auch, Hilfe anzufordern oder anzubieten (NextDoor erlaubte nur das Anbieten von Hilfe) und es verlässt sich nicht darauf, dass die Nutzer ihre Standorte auf der Karte posten – man sieht nur die Entfernung, die ein anderer Nutzer von einem hat.

Wenn Sie in Erwägung ziehen, über die neue Funktion von Facebook Hilfe anzubieten, sollten Sie unbedingt die Ratschläge von Gesundheitsbehörden wie der WHO oder der CDC befolgen, indem Sie sich zum Beispiel regelmäßig die Hände waschen und die Ratschläge zur sozialen Distanzierung befolgen. Am wichtigsten ist, dass Sie die Richtlinien zur Selbstisolierung befolgen, wenn Sie oder jemand, mit dem Sie kürzlich interagiert haben, grippeähnliche Symptome hatte. Es mag sich gut anfühlen, Ihren Nachbarn zu helfen, aber Sie könnten mehr Schaden als Nutzen anrichten, wenn Sie riskieren, eine Infektion weiterzugeben.