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Samsung stellt endlich Self-Repair-Kits vor, aber nur für einige wenige Telefonmodelle

Von Melanie Strebe

Veröffentlicht am 25.07.2022

Samsung hat erste, zaghafte Schritte unternommen, um Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre Geräte selbst zu reparieren. Diese neuen Reparaturkits sind nur für einige ausgewählte Modelle verfügbar, und neue Teile können immer noch eine Stange Geld kosten.

Am Dienstag hat das Unternehmen in Zusammenarbeit mit iFixit seine neuen Reparaturkits mit Originalteilen vorgestellt. Die neuen Kits enthalten auch Anleitungen und Werkzeuge, aber bisher sind die Teile auf Bildschirme, Ladeanschlüsse und die Glasrückseite beschränkt. Die Ladeanschlüsse kosten durchgängig 67 US-Dollar, während die Bildschirme etwa 230 US-Dollar kosten, aber je nach Telefonmodell wahrscheinlich mehr. Back Glas für jedes Telefon schwebt zwischen $70 und $90.

Natürlich ist das immer noch ein Bruchteil der Kosten eines neuen Handys (ein neues S21 kostet mit Inzahlungnahme $530 oder normalerweise $850), also ist es angesichts der detaillierten Anweisungen von iFixIt definitiv eine Überlegung wert. Den Reparaturkits liegt ein Rücksendeetikett bei, mit dem man die defekten Teile an das Unternehmen zurückschicken kann, das sie dann recycelt.

Samsung hatte bereits im März angekündigt, endlich auf den Zug der Selbstreparatur aufzuspringen, nachdem Apple im vergangenen Jahr angekündigt hatte, einige seiner iPhones von den Nutzern reparieren zu lassen. Samsung wird seit langem von iFixit für seine schlampigen Standards bei Geräten wie den frühen Galaxy Folds gerügt, daher ist es ermutigend zu sehen, dass die beiden Unternehmen zusammenarbeiten. Das neue Programm ist derzeit auf die USA beschränkt, und natürlich umfasst dieses neue Set von Reparaturkits nicht die neuesten Modelle wie das Galaxy S22, Tab8, Galaxy Note oder die Galaxy Z Flip/Fold-Serie.

Apple hat seine iPhone-Reparaturkits im April für das iPhone 12, iPhone 13 und die dritte Generation des iPhone SE veröffentlicht. Das Unternehmen hat sich aus irgendeinem Grund dazu entschlossen, Werkzeugmietsätze für fast 50 Dollar für eine Woche anzubieten. Gleichzeitig bietet es deutlich mehr Teile und Werkzeuge für seine ausgewählten Produktlinien an, darunter Kameras und Sim-Trays. Die Preise für den Service sind ähnlich wie die von Samsung, auch wenn die Reparatursätze des iPhone-Herstellers dank der Rückgabegutschriften am Ende etwas weniger kosten könnten. Abgesehen vom kostenlosen Versandschein bietet Samsung keine Gutschriften für seine Rückgabe- und Recyclingdienste an.

Gleichzeitig hat iFixit das Selbstreparaturprogramm von Apple kritisiert, weil es die Bevorratung von Ersatzteilen erschwert, was sich zwar nicht auf den einzelnen Nutzer auswirkt, aber den kleinen Reparaturwerkstätten schadet.

Obwohl Samsungs Reparaturoptionen im Vergleich zu Apples Angeboten relativ einfach sind, ist die Tatsache, dass sie so eingeschränkt sind, welche Teile man ersetzen kann, ein großer Knackpunkt, auch wenn für die Zukunft mehr versprochen wird. Dies ist ein guter erster Schritt, aber angesichts der Tatsache, dass Nutzer und Behörden schon seit langem das Recht auf Selbstreparatur fordern, erscheinen Samsungs Bemühungen wenig überzeugend.

Andere große Technologieunternehmen erwarten ebenfalls die Veröffentlichung ihrer eigenen Selbstreparaturdienste. Google kündigte im April an, dass es im Laufe des Jahres Ersatzteile für das Pixel 2 bis Pixel 6 Pro zur Verfügung stellen wird, und das Unternehmen verspricht, Reparaturoptionen für Großbritannien, Kanada und Europa sowie die USA anzubieten. Das Unternehmen hat sich jedoch nicht öffentlich dazu geäußert, wann es seinen eigenen Selbstreparaturdienst anbieten wird.