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Apple legt Rechtsstreit um Butterfly-Tastatur in Höhe von 50 Millionen Dollar bei

Von Max Kiesinger

Veröffentlicht am 10.08.2022

Apple hat sich bereit erklärt, 50 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Sammelklage im Zusammenhang mit der Butterfly-Tastatur in verschiedenen MacBook-Modellen zwischen 2015 und 2019 beizulegen. Die Kunden, die Apple verklagten, behaupteten, das Unternehmen habe Laptops mit defekten Tastaturmechanismen verkauft, die nicht reagierten, sich klebrig anfühlten oder dazu führten, dass sich Zeichen wiederholten.

Während der „Butterfly“-Ära waren Beschwerden über die mangelnde Zuverlässigkeit der Tastatur weit verbreitet, und der Gang zum Apple Store für Reparaturen war an der Tagesordnung. Schuld daran war ein schlecht konstruierter Mechanismus, an dem sich Staub, Schmutz oder andere Partikel festsetzten. Wenn er verstopft war, blieben die Tasten stecken und reagierten nicht mehr.

Die Situation ging so weit, dass rund 42.000 Menschen auf Charge.org einen Rückruf forderten, Sammelklagen eingereicht wurden und Apple im Stillen ein Reparaturprogramm für die Tastaturen einführte. Anstatt die fehlerhaften Komponenten schnell auszutauschen, überarbeitete Apple die Technologie und brachte neue Tastaturen mit Silikonmembranen auf den Markt, die ein Festkleben verhindern sollten. Aber auch diese waren nicht unempfindlich gegen Brüche.

Apple hat alle Vorwürfe des Fehlverhaltens zurückgewiesen und muss im Rahmen dieses Vergleichs keine Schuld anerkennen. Das Unternehmen wird im Rahmen seines erweiterten Serviceprogramms weiterhin kostenlose Reparaturen der Tastatur für vier Jahre nach dem Kauf anbieten.

Wenn ein Richter dem Vergleich zustimmt, wird Apple MacBook Kunden bezahlen, die Reparaturen in Kalifornien, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York und Washington benötigten. Kunden außerhalb dieser Regionen werden nicht in die Gruppe aufgenommen. Eine vollständige Liste der betroffenen Computer ist auf Seite eins der Klage zu finden; sie umfasst die meisten MacBook Pro Modelle von 2016 bis 2019 sowie bestimmte MacBook und MacBook Air Modelle.

Die Höhe der Auszahlungen wird auf 50 bis 395 US-Dollar geschätzt, je nachdem, wie viele Personen sich dem Vergleich anschließen und wie viele Anspruchsberechtigte es gibt. Wie bereits erwähnt, werden 395 US-Dollar für diejenigen erwartet, die mehrere Tastaturen ersetzen mussten (Gruppe 1), bis zu 125 US-Dollar für diejenigen, die nur eine einzige Tastatur ersetzen mussten, und 50 US-Dollar, wenn nur die Tastenkappen ersetzt wurden. Anwälte können bis zu 15 Millionen Dollar oder 30 % der 50 Millionen Dollar Entschädigung einfordern. Ein Richter muss den Vergleich noch genehmigen.

Unabhängig davon, in welche Gruppe Sie fallen, wird die Entschädigung für diese Klage einen kleinen Teil des Preises für ein neues Notebook ausmachen. Außerdem würde Apple eine Summe zahlen, die für das reichste Unternehmen der Welt (gemessen an der Marktkapitalisierung) einem Tropfen auf den heißen Stein gleichkommt, und es muss kein Fehlverhalten zugeben.