Apple

PSA: Ihr neues iPhone 12 oder 12 Pro muss möglicherweise die Kontaktverfolgung wieder aktivieren

Von Max Kiesinger

Veröffentlicht am 15.10.2020

Ein neues Telefon zu bekommen ist aufregend, aber es kann auch dazu führen, dass Sie eine lästige Menge an Zeit damit verbringen, Einstellungen, Berechtigungen und Benachrichtigungen für all Ihre Apps anzupassen. Cloud-Backups sollen diesen Prozess vereinfachen, aber sie fangen nicht immer alles ab – zum Beispiel sollten Sie doppelt überprüfen, ob die COVID-19-Belichtungsbenachrichtigungen auf Ihrem neuen iPhone 12 noch aktiviert sind, wenn Sie es aus einem Backup wiederhergestellt haben. Laut BBC News sind sie das möglicherweise nicht.

Wenn Sie besorgt sind, dass Sie betroffen sein könnten, können Sie die Expositionsbenachrichtigungen in iOS wieder aktivieren, indem Sie die Einstellungen-App öffnen, Expositionsbenachrichtigungen auswählen und auf „Expositionsbenachrichtigungen einschalten“ klicken.

Nutzer bemerkten die Probleme zuerst mit der offiziellen Kontaktverfolgungs-App des National Health Service (NHS) in Großbritannien. Als einige Besitzer eines iPhone 12 und 12 Pro versuchten, die App zu öffnen, nachdem sie ein früheres iPhone-Backup wiederhergestellt hatten, erhielten sie eine Fehlermeldung. Das Löschen und erneute Herunterladen der App schien das Problem zu lösen, indem die Benutzer aufgefordert wurden, die COVID-19-Belichtungsbenachrichtigungen wieder zu aktivieren – allerdings wurden auch alle Orte gelöscht, an denen die Benutzer zuvor eingecheckt hatten.

Es ist nicht klar, ob dieses Problem ausschließlich bei iPhone 12-Modellen auftritt oder ob das Wiederherstellen eines beliebigen iPhones aus einem Backup die Einstellung ausschalten könnte: Wir fragen bei Apple nach und werden Sie auf dem Laufenden halten, was wir hören. Als wir eines unserer eigenen iPhone 12-Telefone aus einem Backup wiederherstellten, stellten wir fest, dass die Benachrichtigungen über die Belichtung ausgeschaltet waren – daher vermuten wir, dass das Problem eher auf Systemebene liegt als bei bestimmten Apps wie NHS.

Das Expositions-Benachrichtigungssystem wurde ursprünglich im April angekündigt und nutzt die Bluetooth-Funktion Ihres Telefons, um Sie zu informieren, wenn Sie mit einer Person in Kontakt gekommen sind, die positiv auf COVID-19 getestet wurde. Die daraus resultierende Benachrichtigung kann Sie auch zu aktuellen COVID-19-Informationen im Internet leiten und wo Sie einen Test für sich selbst vereinbaren können.

Die Kontaktverfolgung, ob automatisch oder manuell durchgeführt, ist kein Allheilmittel, um COVID-19-Ausbrüche unter Kontrolle zu bringen. Aber es ist einer von vielen Schritten, einschließlich eines robusten und leicht zugänglichen Testprogramms, der Ihnen helfen kann, früher herauszufinden, ob Sie infiziert sind, so dass Sie nicht zur Verbreitung beitragen. Das erneute Aktivieren dieser Benachrichtigungen ist – neben dem Tragen von Masken und dem Waschen der Hände – ein Weg mit geringem Aufwand, um Menschen vor einer Ansteckung zu bewahren.